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退款政策

本商品為數位內容,購買後不適用 7 天鑑賞期

Skillvolta 販售的商品(包含 SKILL_01 自動剪輯)為非以有形媒介提供之數位內容,付款完成後會立即提供下載連結。依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款,此類商品經消費者事先同意始提供者,不適用《消費者保護法》第 19 條 7 天解除契約之規定。

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以下情況我們會負責處理:

  1. 檔案損壞或無法下載:請來信告知訂單編號與遇到的狀況,我們確認後會重新提供下載連結或檔案。
  2. 重複付款:同一筆訂單被重複扣款,我們確認後會退還重複扣款的金額。
  3. 商品內容與頁面說明明顯不符:請來信說明,我們會個案處理。

購買前請先確認:

因為「沒有 Mac」或「沒有 Claude 付費方案」而無法使用,不在退費範圍內。

聯絡方式:wangpaihong0123@gmail.com(來信請附訂單編號,我們會在 3 個工作天內回覆)